联系方式：选择联系方式齐全的供应商，以便及时沟通订单、配送等事宜。

admin 钢铁资讯 2024-11-03 2

与供应商建立有效沟通是确保订单顺利配送和解决问题不可或缺的。因此，在选择供应商时，联系方式的齐全性至关重要。以下是如何评估供应商联系方式的建议：

电子邮件

指定电子邮件地址：供应商应该为业务提供明确且专用的电子邮件地址，用于订单查询、配送更新和其他沟通。
响应时间：发送电子邮件后，供应商应在合理的时间内（通常为 24 小时或更短）做出回应。
自动化回复：供应商应设置自动化回复电子邮件，确认已收到您的消息并提供预计的响应时间。

电话

专线电话号码：供应商应该提供用于客户咨询的专线电话号码，而不是通用总机号码。
营业时间：供应商的电话支持应在合理的营业时间内提供，最好是与您的企业运营时间相一致。
专业人员：接听电话的应该是专业且知识渊博的人员，能够解决您的问题或将您转接给适当的人员。

即时通讯工具

实时支持：供应商应该提供实时支持选项，例如在线聊天或消息传递应用程序，以获得即时响应。
可访问性：实时支持工具应该在广泛的时间段内提供，以便在您需要时提供帮助。
便利性：即时通讯工具应该易于访问，并且支持您常用的平台或设备。

社交媒体

客户服务渠道：供应商应该在社交媒体平台上有一个专门的客户服务渠道，用于提供支持和回答问题。
社区互动：供应商的社交媒体页面可以为客户提供一个与其他用户互动和寻求支持的平台。
品牌信誉：社交媒体可以提供对供应商品牌信誉和客户满意度的见解。

其他联系方式

网站联系表：供应商的网站应该有一个联系表，客户可以使用该表提交问题或查询。
邮寄地址：虽然不太常见，但供应商可能还会提供一个邮寄地址，用于正式通信或文档提交。

结论

通过评估供应商的联系方式，您可以确保选择一家沟通顺畅、响应迅速且乐于助人的供应商。这将大大提高您的采购流程的效率，并帮助您建立稳固的供应商关系。

2010电子商务师模拟试题及答案

一、单选题1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。 C （A）寄存器（B）主存储器（C）控制器（D）辅助存储器2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。 D（A）系统软件（B）应用软件（C）操作系统（D）网络软件3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。（C）（A）Dell电脑（B）Cisco（C）环球资源网（D）上海书城4．网络广告策略属于（）的研究范围。 D （A）价格策略（B）渠道策略（C）产品策略（D）促销策略5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。（C）（A）运输（B）配送（C）输送（D）物流6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。（C）（A）运输（B）输送（C）配送（D）物流7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。（B）（A）邮件爆炸（B）攻击（C）漏洞（D）威胁8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。 C （A）硬件安全（B）运行安全（C）软件安全（D）安全立法9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址10．典型的电子商务支付应该是（）。（D）（A）银行转帐（B）电话支付（C）货到付款（D）网上支付11．在HTML中，（）是网页主体的标记。（D）（A）<head>（B）<title>（C）<html>（D）<body>12．在 HTML中，type属性用来显示不同形状的项目符号，它使用在（）标记中。（C）（A）<ul>（B）<p>（C）<li>（D）<ol>13．在 HTML中，（）标记符是非成对标记符。（A）（A）<br>（B）<p>（C）<ul>（D）<a>14．使用外部样式文件需要在文档的头部区域使用的标记是（）。（A）（A）<link>（B）<class>（C）<style>（D）<a>15．样式表文件的后缀名是（）。（A）（A）css （B）htm（C）html（D）asp16．（）无法单独存在，必须附属在HTML中执行。 A （A）VBScript（B）JavaScript（C）Delphi（D）C语言17．FTP常用的服务是（）。（B）（A）超文本传输（B）下载（C）ls（D）远程登录18．在（）中计算机可以使用超终端通信。（A）（A）对等网络（B）广播式网络（C）非对等网络（D）VPN19．（）类邮件列表，只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发送给其他订户。 C （A）公开（B）阻止（C）管制（D）封闭20．移动存储设备最大的优势在于（）。（C）（A）标准存储单位成本低（B）存储量大（C）易保存，受外界影响更小（D）方便易用21．关系数据库使用（）表示实体及其联系。（C）（A）记录（B）字段（C）数据表（D）SQL22．新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。（B）（A）alt（B）news （C）misc （D）talk23．网络市场调研问卷的问题一般不要超过（）个。 C（A）10（B）15（C）20（D）3024．在对竞争对手的调研活动中，（）发挥着重要作用。（B）（A）网上直接调研（B）网上间接调研（C）E-mail问卷（D）Focus-Group25．在网络调研中，（）一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式），这是宣传公司形象的好机会。（D）（A）卷首说明（B）调研问题（C）调研内容（D）结束语26．（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。（A）（A）前台商务系统（B）后台商务系统（C）店面管理系统（D）站点管理系统27．（）是为了让上网的用户不用等到多媒体文件完全下载完就开始播放的一种技术。 D （A）条形码技术（B）射频技术（C）多媒体技术（D）动画流技术28．因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。（C）（A）回馈快（B）效率高（C）成本低（D）交互强29．物流信息系统分析工作的总结称之为（）。（B）（A）物流环境分析报告（B）信息分析报告（C）数据流分析报告（D）业务分析报告30．在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。（C）（A）可转换性（B）可传递性（C）可修改性（D）可追述性31．客户的购买记录属于（）信息。（D）（A）客户的静态（B）客户的操作（C）客户的动态（D）客户的行为32．电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。（D）（A）数据文件（B）数字电文（C）数字文件（D）数据电文33．数字化信息附着在软件光盘上，称为（）。 A （A）有形信息产品（B）无形信息产品（C）非信息产品（D）信息服务34．在电子商务中，合同的（）发生了极大的变化。（C）（A）意义（B）作用（C）形式（D）功能35．（）是SSL协议的基本特点。（D）（A）能对通信双方的身份进行认证（B）进行协商的双方的秘密是安全的（C）协商是可靠的（D）连接是专用的36．SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。（D）（A）数据链路层（B）物理层（C）传输层（D）对话层37．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（）公开密钥体系对通信双方进行认证。（D）（A）HASH（B）DES（C）RC4（D）RSA38．下列属于网络客户服务工具的是（）。 A （A）FAQ（B）ERP（C）CRM（D）SCM39．（）是指完成交易之后为顾客提供的服务。主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。（D）（A）售前服务（B）售中服务（C）售后服务（D）沟通服务40．网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。（B）（A）电话（B）E-mail（C）上门访问（D）邮局邮件41．（）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。（D）（A）EAN-13（B）DUN-14（C）DUN-16（D）EAN-．配装成本中包括（）。 A （A）配装材料费用（B）配送间接费用（C）物流中心制造费用（D）分拣设备折旧费用43．物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（）。（C）（A）物流企业（B）供应链结合体（C）第三方物流（D）物流供应链44．条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率低的是（）。（A）（A）条（B）空（C）相同（D）粗条45．电子订货系统简称是（）。（D）（A）POS（B）EPS（C）GPS（D）EOS46．（）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。（A）（A）物流数据分析（B）组织结构分析（C）业务过程与组织结构之间的联系分析（D）业务流程分析47．应用（）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。 A （A）MCA（B）通信卫星（C）GPS（D）GIS48．企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。（B）（A）请购单（B）订单（C）验收单（D）借项通知单49．采购申请模块的功能包括（）。 D （A）对于已通过的采购申请，邮件通知申请者（B）对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块（C）制定年度或月份采购计划（D）接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请50．报价采购中，报价单的有效期是指（）。（A）（A）报价送达对方所在地时的日期（B）报价日期（C）报价单发送日期（D）开标日期51．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。（C）（A）价格（B）品质（C）交期交量（D）配合度52．（）是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。（C）（A）供应商评价体系（B）供应商考核体系（C）供应商行为准则（D）供应商行业规范53．设计加密系统时，真正需要保密的是（）。 A （A）密钥（B）加密算法（C）解密算法（D）密文54．使用DES算法加密的算法步骤是（）。（A）（A）将明文分组、初始置换，迭代过程，逆初始置换，输出64位码的密文（B）初始置换，将明文分组、逆初始置换，迭代过程，输出64位码的密文（C）初始置换，迭代过程，将明文分组、逆初始置换，输出64位码的密文（D）将明文分组、初始置换，逆初始置换迭代过程，，输出64位码的密文55．在安全电子邮件中，收信的协议是（）。（C）（A）SMTP（B）HTTP（C）POP3（D）FTP56．OSI是（）。（B）（A）国际标准化组织（B）安全体系结构（C）质量管理体系（D）国家标准的环境管理体系57．瞬时复制技术是（）。（A）（A）使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术（B）快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制（C）在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像（D）人工快速复制备份数据58．用特征代码法检测病毒（）。（C）（A）能检测未知病毒（B）误报率高（C）可识别病毒的名称（D）不能做解毒处理59．引导型病毒将病毒寄生在硬盘（）。（A）（A）逻辑0扇区或软件0扇区（B）逻辑1扇区或软件1扇区（C）逻辑2扇区或软件2扇区（D）逻辑3扇区或软件3扇区60．判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能的模块是（）。（C）（A）传染模块（B）引导模块（C）表现模块（D）以上都不是二、多选题61．计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为（）。（BCD）（A）广播型（B）星型（C）总线型（D）环型62．电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及（）等。（ABCD）（A）物流配送（B）认证中心（C）银行（D）网络63．网络产品策略包括（）。 AD（A）产品选择策略（B）网络直销策略（C）网络广告策略（D）销售服务策略64．计算机信息系统安全产品是用来保护计算机信息系统安全的专用的硬件和软件产品，如（）。（AC）（A）网络防火墙（B）解密软件（C）防病毒软件（D）压缩软件65．在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。（ABD）（A）按照网络交易规定方式支付价款的义务（B）按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务（C）对标的物的质量承担担保义务（D）对标的物验收的义务66．下列关于字体标记color属性的描述正确的有（）。 ACD（A）定义文字的颜色（B）定义文字的字体（C）可以用颜色的英文名称表示颜色（D）可以用16进制的RGB代码表示颜色67．在 HTML中，（）是表格使用的标记。（BCD）（A）<ul>（B）<table>（C）<tr>（D）<td>68．在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）（A）单击（B）双击（C）鼠标悬停（D）网页加载69．关于CSS的应用，正确的说法有（）。（ABCD）（A）外部样式是独立的CSS文件（B）内联式样式只包含在与它有关的标记内（C）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于<HEAD>和</HEAD>之间（D）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于之间70．网络下载软件JetCar具有的特点包括（）。（ACD）（A）支持断线续传（B）能创建有限数目的类别（C）支持MMS和RTSP协议（D）具有预防病毒侵害的安全机制71．下列关于音频技术的描述正确的有（）。 BCD（A）存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量（B）MIDI音乐是电脑特有的（C）数字音频技术将声波波形转换成二进制数据（D）Sound Forge是一种音频编辑工具72．以下（）SQL语句属于数据操纵语言。（BD）（A）Alter（B）Select （C）Create（D）Update73．撰写网络市场调研计划书需要（）。 ABCD （A）确定调研的目标和范围（B）制定调研计划（C）说明调研人员组成（D）明确调研时间和资金限制74．网上市场调研项目的范围包括（ABCD）（A）背景（B）目的（C）委托人（D）项目负责人75．网上市场调研的相关计划有（）。（ABC）（A）时间计划（B）沟通计划（C）人力资源计划（D）营销计划76．网络感性诉求广告的创意方法有（）。（ABC）（A）感知效应（B）情趣效应（C）情感效应（D）利益效应77．进行网上购物的消费者可以分为（）等类型。（ABCD）（A）简单型（B）冲浪型（C）议价型（D）接入型78．设计网上商店单证种类和格式需要（）AB （A）列出所需网上单证种类的名称（B）列出各种单证的有关数据项（C）列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容（D）确定各网上单证色彩、字体、字形79．网上订单的后台处理的过程主要包括（）等。（ACD）（A）订单准备（B）订单传递（C）订单储存（D）订单登录80．认证机构一般需承担（）。（ABCD）（A）信息披露义务（B）信息通知义务（C）安全义务（D）举证义务81．电子合同的特点有（）。 ACD（A）电子数据易消失（B）电子数据不易改动（C）电子合同局限性（D）可能受到计算机病毒攻击82．SET最初是由（）合作开发完成的。（AB）（A）VISA CARD（B）MASTER CARD（C）AMERICAN EXPRESS CARD（D）CITIBANK CARD83．SET通过使用（）方式加密保证了数据的保密性。（AD）（A）公共密钥（B）公开密钥（C）私有密钥（D）对称密钥84．处理客户投诉的原则包括（）。 ABCD （A）预防原则（B）及时原则（C）责任原则（D）管理原则85．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。（ABC）（A）产品的使用（B）技术支持（C）企业情况（D）订单状态86．网上售后服务的主要特点包括（）。（ABCD）（A）方便（B）直接（C）个性化（D）快捷87．条码在仓库内部管理中的作用是（）。（AC）（A）存货盘点形成盘点报告（B）方便入库（C）出库备货（D）条理存放88．物流信息按照物流的功能分类可以分为（）。（ABCD）（A）计划信息（B）控制及作业信息（C）统计信息（D）支持信息89．判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。（BCD）（A）资金周转慢（B）库存周转快于原来各企业库存周转（C）缺货次数下降（D）即时配送速度快90．选择配送方法包括（）。 BCD（A）确定物流服务商（B）确定配货作业方法（C）确定车辆配装方法（D）确定配送路线91．企业可以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。（ABCD）（A）根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况（B）根据供应商提供的样品进行评价（C）对供应商的能力进行现场调查和评价（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证92．防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（）。（BCD）（A）统一控制费用（B）统一采购验收（C）统一审核结算（D）统一转账付款93．对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。（BC）（A）文字（B）数据（C）量值（D）实例94．电子商务信息保密性需求包括（）。 AB（A）信息的隐私问题（B）交易内容的保密性（C）服务器的真实性（D）交易双方身份的真实性95．对电子邮件的加密主要方法有（）。（AB）（A）使用PGP插件（B）使用数字证书（C）用系统自带的加密功能（D）用压缩加密软件96．安全交易体系中具有代表性的交易规范协议有（）。（BC）（A）TCP/IP（B）SET（C）SSL（D）HTTP97．支撑软件的维护需要做到（）。 ABCD（A）定期清理日志文件（B）定期清理临时文件（C）定期执行整理文件系统（D）处理运行中死机情况98．计算机安全是指一种确定状态，使计算机化数据和程序文件不致被（）访问、获取或修改。（BCD）（A）授权人员（B）计算机（C）程序（D）非授权人员99．校验算法的缺点是（）。（ABD）（A）不能识别病毒名称（B）不能对付隐蔽性病毒（C）不能发现未知病毒（D）容易误报警100．堡垒主机的系统软件可用于（）。（ABC）（A）维护系统日志（B）硬件复制日志（C）远程日志（D）用户操作日志

我公司采购部，负责包装材料的采购员换人了如何写函通知供应商？函内容、格式如何写？要求有例文。

采购员换人了，如何写函通知供应商，其实用一般的联络通知函就可以。通知函是我们日常生活中用得较多的公函之一，函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。首先我们要了解通知函的格式。一、函的格式函由首部、正文和落款三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下：(一)首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。 1.标题。 2.主送机关。 (二)正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。 1.开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。 2.主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。 3.结尾。般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。 4.结语。通常应根据函询、函告、函或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。 (三)落款。一般包括署名和成文时间两项内容。署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。二、撰写函件应注意的问题函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。例：宏大有限公司采购人员变更函致星月有限公司：张经理你好，非常感谢长期以来您和贵公司给予的支持与厚爱，使我们建立了良好的合作平台!由2021年11月16日起，我司采购负责人变更为李四，电话，XXXX，传真：XXX，邮箱：XXX，有问题及时沟通，以后若有人再与贵公司订购货物，纯属个人行为与我司无关，特此函告！还望张经理收到回复，致谢！宏大有限公司2021年11月16日

1688如何铺货到淘宝卖家

1688如何铺货到淘宝卖家一、什么是是阿里巴巴旗下的一家B2B电子商务平台，是中国最大的批发市场之一，供应商数量丰富，商品种类繁多。淘宝卖家可以通过在1688上采购商品，来进行在淘宝的销售。二、如何在1688上找到适合淘宝销售的商品1.了解市场需求，了解目标受众。首先需要定位自己的目标受众人群，从他们的需求出发，寻找有市场需求的商品。可以在淘宝上进行调研，看看哪些商品是热门的，卖得好的。也可以通过关注微信公众号，进行行业资讯的了解。 2.关注1688推荐商品。一般情况下，1688会定期推荐一些热销商品和潜力商品，可以通过关注的方式来获取消息。 3.通过搜索引擎或1688推荐商品找到供应商。输入关键字，可以找到自己需要的商品，确定供应商后，可以查看供应商的信用评价、企业资质、近期成交记录等，选择合适的供应商进行下单。三、如何进行采购1.联系供应商，确认商品细节和价格。选择供应商后，需要联系供应商确认商品细节、价格、库存、发货时间等细节问题。此时，需要注意核实供应商的联系方式，确保可以及时沟通交流。 2.下单采购。在确认了商品的详细信息后，可以进入下单环节。下单过程中，需要填写采购信息，确认订单，付款等等。需要确保填写正确的地址和联系方式，以及选择合适的付款方式。 3.确认收货并验货。收到货物后，需要先进行验货，确认货物和订单信息是否一致，商品是否完好无损。 4.给供应商评价。采购完商品后，可以给供应商进行评价，评价内容应当客观、真实、准确，为其他淘宝卖家提供参考信息。四、如何进行物流配送和售后服务1.选择合适的物流方式。在下单时，要根据商品的种类和目的地选择合适的物流方式。一般有快递、物流公司等。注意在选择物流公司时，要考虑价格、时效、安全等因素。 2.关注物流信息。在进行物流配送时，可以通过物流公司提供的查询页面了解物流信息，及时跟进。 3.及时和客户沟通。在物流过程中，需要及时与客户沟通，并提供帮助和支持。在客户遇到问题时，应当坦诚和客户沟通，并尽快解决问题。 4.处理售后问题。客户在收到货物后，可能会出现一些问题，如质量问题、尺寸不合适等，需要及时处理。淘宝卖家应当及时响应客户的问题，并提供售后服务支持。五、注意事项1.要选择正规的供应商。选择供应商之前，要查看其企业资质和信用评价，尽量选择金牌供应商或优秀企业。 2.保护自己的利益。在下单时，要注意填写正确的地址和联系方式，避免发生问题。在支付之前，要核实好商品和价格，避免支付错误款项。在收到货物后，要及时进行验货。如果出现问题，要及时联系供应商或物流公司进行解决。 3.合法经营。淘宝卖家在销售商品时，应当遵守相关法律法规，不得售卖侵权商品、假冒伪劣商品等。 4.保护客户权益。淘宝卖家要保护客户权益，避免出现虚假宣传、欺诈和不良商业行为，提供优质的售前咨询和售后服务。通过以上的介绍，我们可以了解到在1688铺货到淘宝卖家的过程中，需要注意的细节和问题。淘宝卖家应当选择合适的商品和正规的供应商，进行及时的沟通和售后服务，并合法经营，保护客户权益。只有这样才能够在淘宝上实现有效的销售和利润。

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