人机工学职员椅，为舒适和生产力而设计

在现代办公室环境中，拥有符合人体工学的家具至关重要。而对于每天在办公椅上花费数小时的人来说，人体工学职员椅尤其重要。本文将探讨人体工学职员椅的优点，并为您提供在选择椅子时需要考虑的因素。

人体工学职员椅的优点

人体工学职员椅旨在提供最佳的舒适性和支持，从而带来以下优点：

• 减少疼痛和不适：人体工学椅提供良好的腰部和颈部支撑，这可以帮助减轻肌肉紧张和疼痛。
• 改善姿势：这些椅子有助于保持脊柱在自然对齐状态，从而改善您的整体姿势。
• 提高舒适度：人体工学椅通常使用透气材料和可调节功能，以最大限度地提高舒适度和支撑度。
• 提高生产力：当您感到舒适时，您可以更专注于工作，从而提高生产力。

选择人体工学职员椅时需要考虑的因素

在选择人体工学职员椅时，有几个关键因素需要考虑：

• 身高和体重：椅子必须适合您的身高和体重，以提供适当的支撑。
• 腰部支撑：良好的腰部支撑是必不可少的，因为它有助于保持脊柱在自然对齐状态。
• 颈部支撑：一个好的头部靠垫或颈部支撑可以帮助减轻颈部紧张。
• 可调性：能够调节座椅高度、靠背角度和扶手位置非常重要以获得最佳贴合度。
• 材料：透气的材料（如网格或皮革）有助于保持舒适，而耐用的材料（如钢或铝）有助于确保椅子耐用。

结论

投资一把符合人体工学的职员椅是提高办公环境舒适度和生产力的明智之举。通过考虑上述因素，您可以选择一把满足您个人需求和偏好的椅子。通过提供最佳的支撑和舒适度，人体工学职员椅可以帮助您保持健康、快乐和高效。

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人力资源管理的管理工作

人力资源管理目标是指滚芦宏企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。 人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。 人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。 显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。 无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务,人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面：1.保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足2.最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展3.维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。 与其他资源相比，人力资源变现出以下基本特征：1、人力资源生成过程的时代性与时间性即任何人力资源的成长与成熟，都是在一个特定的时代背景条件下进行和完成的大册。 2、人力资源的能动性能动性是人力资源的一个根本性质，体现了人力资源与其他一切资源的本质区别。 3、人力资源使用过程中的时效性4、人力资源开发过程的持续性5、人力资源闲置过程的消耗性6、人力资源的特殊资本性7、人力资源的资本性 HR-Assistant(人力资源助理)HR-Specialist(人力资源专员)HR-Officer(人力资源主任)HR-Supervisor(人力资源主管)HR-Manager(人力资源经理)HR-Director(人力资源总监) 人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。 加里·德斯勒在他所著《人力资源管理》一书中例举一家大公司人力资源管理者在有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面：（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上；（2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）；（3）培训新雇员适应新的工作岗位；（4）提高每位新雇员的工作绩效；（5）争取实现哗档创造性的合作，建立和谐的工作关系；（6）解释公司政策和工作程序；（7）控制劳动力成本；（8）开发每位雇员的工作技能；（9）创造并维持部门内雇员的士气；（10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。 （1）获取根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。 a．工作分析：是人力资源管理的基础性工作。 在这个过程中，要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格作出描述，编写出岗位说明书。 b．人力资源规划：是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。 需求源于组织工作的现状与对未来的预测，供给则涉及内部与外部的有效人力资源。 c．招聘与挑选：应根据对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式，如利用报纸广告、网上招聘、职业介绍所等。 挑选有多种方法，如利用求职申请表、面试、测试和评价中心等。 d．使用：经过上岗培训，给合格的人安排工作。 （2）整合通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。 （3）保持通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。 保持职能包括两个方面的活动：一是保持员工的工作积极性，如公平的报酬、有效的沟通与参与、融洽的劳资关系等；二是保持健康安全的工作环境。 a．报酬：制定公平合理的工资制度。 b．沟通与参与：公平对待员工，疏通关系，沟通感情，参与管理等。 c．劳资关系：处理劳资关系方面的纠纷和事务，促进劳资关系的改善。 （4）评价对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。 评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。 其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。 （5）发展通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。 a．员工培训：根据个人、工作、企业的需要制定培训计划，选择培训的方式和方法，对培训效果进行评估。 b．职业发展管理：帮助员工制定个人发展计划，使个人的发展与企业的发展相协调，满足个人成长的需要。 第一，整体而言，人力资源工作要和战略、技术、产品等其他要素联系起来；第二，人力资源必须要推动绩效。 推动落实企业的战略和经营目标是现代人力资源管理工作的使命，因此绩效管理是推动型人力资源管理工作的中枢。 第一，确定人力资源的质量标准；第二，建立人力资源的质量检测体系；第三，建立人力资源的质量保证体系。 人力资源规划与政策开发和整合人力资源计划与政策，确保与组织战略一致性，支持公司业绩目标的实现。 招聘与录用提供及时和有效的方法，吸引和招聘到合适的、有经验、技术的员工，以满足组织要求。 薪酬福利与激励提供薪酬和福利框架，以激励更高的工作业绩，确保组织目标的实现和优秀人才的保留。 员工发展与培训协助开发员工必要的能力以确保组织目标的实现，提供框架以帮助解决员工问题。 员工遣任与退任确保员工迁移与中止有效管理和成本合理，及充分解决对个体员工的冲击。 信息管理确保人力资源信息的产生和流程运行高效、精确，并保持与其他业务系统和流程的整合。 1. 管理人员判断法管理人员判断法，即企业各级管理人员根据自己的经验和直接，自下而上确定未来所需人员。 这是一种粗浅的人力需求预测方法，主要适用于短期预测。 2. 经验预测法经验预测法也称比率分析，即根据以往的经验对人力资源需求进行预测。 由于不同人的经验会有差别，不同新员工的能力也有差别，特别是管理人员、销售人员，在能力、业绩上的差别更大。 所以，若采用这种方法预测人员需求，要注意经验的积累和预测的准确度。 3. 德尔菲法德尔菲法是使专家们对影响组织某一领域发展（如组织将来对劳动力的需求）达成一致意见的结构化方法。 该方法的目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域的发展趋势。 具体来说，由人力资源部作为中间人，将第一轮预测中专家们各自单独提出的意见集中起来并加以归纳后反馈给他们，然后重复这一循环，使专家们有机会修改他们的预测并说明修改的原因。 一般情况下重复3~5次之后，专家们的意见即趋于一致。 这里所说的专家，可以是来自一线的管理人员，也可以是高层经理；可以是企业内部的，也可以是外请的。 专家的选择基于他们对影响企业的内部因素的了解程度。 4. 趋势分析法这种定量分析方法的基本思路是：确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最密切，然后找出这一因素随聘用人数而变化的趋势，由此推断出未来人力资源的需求。 选择与劳动力数量有关的组织因素是需求预测的关键一步。 这个因素至少应满足两个条件：第一，组织因素应与组织的基本特性直接相关；第二，所选因素的变化必须与所需人员数量变化成比例。 有了与聘用人数相关的组织因素和劳动生产率，我们就能够估计出劳动力的需求数量了。 在运用趋势分析法做预测时，可以完全根据经验估计，也可以利用计算机进行回归分析。 所谓回归分析法，就是利用历史数据找出某一个或几个组织因素与人力资源需求量的关系，并将这一关系用一个数学模型表示出来，借助这个数学模型，就可推测未来人力资源的需求。 但此过程比较复杂，需要借助计算机来进行。 一、人才的变化。 未来的人才特别是研究生在学校里学到的不仅是专业知识，更多的是学习的能力和研究方法，也就是说，他们能很快进入一个新的领域并适应这个新的领域。 一个非所学专业的学生能很快进入新专业的角色。 二、终身学习的理念开始深入到大学教育。 毕业生在大学所学的东西并非仅限于专业知识，而是广泛涉猎各类知识，在毕业后能较快进入其他专业领域的工作。 三、未来的组织极其注重的已不再是工作人员重复原来工作，技能的发挥，而是创新能力。 来自不同专业的人员特别是大学生，研究生具有广博的知识，多方面的知识是创新的前提条件。 由此看来，未来的人力资源管理范式关注的已不再是招聘到对组织来说是“成熟”的人，而是极具创新能力的人。 也就是说，人的经验和专业要求已不是最重要的，最重要的是要有广博的知识和创新的意识。 在这种变化下，人力资源管理的范式也应有所变化，应由原来的侧重于招聘到什么样的人转向到如何对招聘到的人进行激励以发挥其创新的潜能。 国有企业存在问题1．1 人力资源开发与管理理念落后长期以来，受计划经济体制的影响，国有企业受国家宏观调控，只重视解决企业内部的物质、资金、技术等问题而忽视企业的人力资源，把人力资源仅仅看作是需要时才发挥作用，视人为固有劳动力，只重拥有和使用，不重视开发和流动，使得人才既进不来，也流不出去，人才闲置、压制、浪费等现象严重。 1．2人力资本投资不足人力资本投资是投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物），增加或提高了人的智能和体能，这种劳动力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投为。 我国国有企业管理人员缺乏人力资本的投资意识，只关心眼前，（为企业补充人员，发放工资等），不敢轻易培训员工，只怕“为别人做嫁衣”。 很少作长期的人力资源预测，规划和开发。 这样就使一些渴望学习新技能，新知识的优秀员工得不到培训的机会；国有企业培训制度的不健全和不透明也助长了某些有关系的人抢占这些机会；而且有些培训流于形式，内容枯燥，考核脱离实际，并没有真正达到培训的目的。 1．3 管理模式单一，管理权限集中，管理体制高度集中首先，国有企业机构庞大，各部门，各行业不能根据各自业务工作的性质、难易程度等特点，分门别类，灵活有效，有针对性地管理干部，从而造成责权分离，管人管事脱节，进而导致人与事的脱节。 其次，国有企业权限过分集中，强化“长官意志”，忽视了制度建设。 再次，国有企业高度集中的管理体制，阻碍了竞争机制的作用，一方面，就业“铁饭碗”、干部“铁交椅”、分配“大锅饭”在限制了竞争和个人才能的发挥。 另一方面，计划经济时期强化个人对集体的服从， 这就抑制了个人的自主性、独立性、选择性。 2．当前形势下，提高国有企业人力资源管理水平的对策为了应对经济全球化，国际市场的激烈竞争，我国人力资源管理要采用计划、组织、领导、监督、协条、控制等有效措施和手段，不但要考虑人才需要和人才配备，而且要着眼于未来，重视人力资源的规划与开发。 企业在经费预算上不应以节约为目标，而是与对资本或信息投资一样，谋求在特定时期内投入与产出的最佳比值，即同样追求高效率，高回报。 因此，笔者认为，当前形势下，提高国有企业人力资源管理解决办法1 要树立“以人为本”的科学管理理念，实现人力资源的优化配置 “以人为本”的管理思想，简单地说就是人本管理2 注重人力资源投资的开发与人力资本投资 国有企业人才的开发，发展和完善，根本途径在于企业教育培训。 优化企业教育培训，意味着企业要以更高的资本投入，更高的效率和质量。 3 建立灵活的竞争机制国有企业要改变就业“铁饭碗”、分配“大锅饭”，在根本上排斥竞争和个人才能的发挥、个人利益的实现，真正实现公开、公平、公正的用人自主权，使企业引进需要的人，淘汰富余的人，建立干部能上能下，员工能进能出的灵活竞争机制，搞活企业，提高生产效率，让优秀人才有用武之地，让他们能在适合自己的岗位上得到发展，从而为企业创造更多的利润。 人力资源管理是现代企业管理的核心。 国有企业作为国家经济的支柱产业，要充分实施制定纠偏措施， 另一方面给各级管理层反馈预算执行的动态信息，指导经营决策。 国外现状抽屉式管理在现代管理中，它也叫做“职务分析”。 当今一些经济发达国家的大中型企业，都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。 据调查统计：泰国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50%。 在1985年为75%，而在1999年为95%以上。 最近几年，香港的大中型企业也普遍实行“抽屉式”管理。 “抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语，它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。 “一分钟”管理“一分钟”管理西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则，并取得了显著的成效。 具体内容为：一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。 所谓一分钟目标，就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。 每一个目标及其检验标准，应该在250个字内表达清楚，一个人在一分钟内能读完。 这样，便于每个人明确认识自己为何而干，如何去干，并且据此定期检查自己的工作。 一分钟赞美，就是人力资源激励。 具体做法是企业的经理经常花费不长的时间，在职员所做的事情中，挑出正确的部分加以赞美。 这样可以促使每位职员明确自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行为不断向完美的方向发展。 一分钟惩罚，是指某件事应该做好，但却没有做好，对有关的人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他，你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作。 这样，可使做错事的人乐于接受批评，感到愧疚，并注意避免同样错误的发生。 “一分钟”管理法则妙就妙在它大大缩短了管理过程，有立竿见影之效果。 一分钟目标，便于每个员工明确自己的工作职责，努力实现自己的工作目标；一分钟赞美可使每个职员更加努力地工作，使自己的行为趋向完善；一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评，促使他今后工作更加认真。 “破格式”管理在企业诸多管理中，最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。 因此，世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化，积极实行人事管理制度变革，以激发员工的创造性。 在日本和韩国企业里，过去一直采用以工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”，这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求，提供了劳动力就业与发展的机会。 进入20世纪80年代以来，这些发达企业进入低增长和相对稳定阶段，“年功制度”已不能满足职员的晋升欲望，使企业组织人事的活力下降。 90年代初起，日本、韩国发达企业着手改革人事制度，大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度，收到了明显成效。 世界大企业人事制度的变革，集中反映出对人的潜力的充分挖掘，以搞活人事制度来搞活企业组织结构，注意培养和形成企业内部的“强人”机制，形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。 “和拢式”管理“和拢式”管理“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。 在管理中，欧美企业主要强调个人奋斗，促使不同的管理相互融洽借鉴。 它的具体特点是：（1）既有整体性，又有个体性。 企业每个成员对公司产生使命感，“我就是公司”是“和拢式”管理中的一句响亮口号。 （2）自我组织性。 放手让下属做决策，自己管理自己。 （3）波动性。 现代管理必须实行灵活经营战略，在波动中产生进步和革新。 （4）相辅相成。 要促使不同的看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。 （5）个体分散与整体协调性。 一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体，个体都有分散性、独创性，通过协调形成整体的形象。 （6）韵律性。 企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。 “走动式”管理“走动式”管理这是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指企业主管体察民意，了解实情，与部属打成一片，共创业绩。 这种管理风格，已显示出其优越性，如：（l）主管动部属也跟着动。 日本经济团体联合会名誉会长土光敏夫采用“身先士卒”的做法，一举成为日本享有盛名的企业家，在他接管日本东芝电器公司前，东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称，生产每况愈下。 士光敏夫上任后，每天巡视工厂，遍访了东芝设在日本的工厂和企业，与员工一起吃饭，闲话家常。 清晨，他总比别人早到半个钟头，站在厂门口，向工人问好，率先示范。 员工受此气氛的感染，促进了相互间的沟通，士气大振。 不久，东芝的生产恢复正常，并有很大发展。 （2）投资小，收益大。 走动管理并不需要太多的资金和技术，就可能提高企业的生产力。 （3）看得见的管理。 就是说最高主管能够到达生产第一线，与工人见面、交谈，希望员工能够对他提意见，能够认识他，甚至与他争辩是非。 （4）现场管理。 日本为何有世界上第一流的生产力呢？有人认为是建立在追根究底的现场管理上。 主管每天马不停蹄地到现场走动，部属也只好舍命陪君子了！（5）“得人心者昌”。 优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意，了解实情，多听一些“不对”，而不是只听“好”的。 不仅要关心员工的工作，叫得出他们的名字，而且关心他们的衣食住行。 这样，员工觉得主管重视他们，工作自然十分卖力。 一个企业有了员工的支持和努力，自然就会昌盛。

企业战略管理有哪些

企业管理有哪些方法?企业战略是什么?来看看下面我为你带来的企业战略管理有哪些吧，这其中也许就有你需要的。

企业管理有哪些方法

管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。 为了对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。 企业管理要点：需建立企业管理的整体系统体系。

企业管理的现实效益取决于管理的落地程度，管理落地是企业生命力强弱的核心指标。

企业管理的关键在于执行力落地。 同样是消化系统，狗只能吃肉，而狼连毛发都能消化掉。 因此，狼的生命力远远强于狗。 同好贺样是制度，在一般企业仅仅是堆文档，而在狼性企业却真正实现了落地，企业生命力强调的并不是管理的“五脏俱全”，而是执行力落地。 《执行力落地》(2011，中国经济出版社)是落地式咨询的核心内容，阐述了执行力落地的核心原理——执行力三角形。 并依次探讨了管理中制度落地、体系落地、沟通落地与企业 文化 落地的实践策略。

“抽屉式”管理，现代管理也称之为“职务分析”。 当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。 “抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务规范，在管理中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责友宴派，必须职、责、权、利相互结合。 企业进行“抽屉式”管理五个步骤：第一步，建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组;第二步，正确处理企业内部集权与分权的关系;第三步，围绕企业的总体目标，层层分解，逐级落实职责权限范围;第四步，编写“职务说明”、“职务规格”，制定出对每个职务的要求准则;第五步，必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。

“危机式”管理

随着全球经济竞争日趋激烈，世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段，为改变状况，美国企业较为重视推行“危机式”生产管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。 美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工表明危机确实存在，那么，他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。 美国技术总裁威廉·伟思看到，全世界已变成一个竞争的战场，全球电信业正在变革中发挥重要作用。 因此，他启用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长，免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务，在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。 他要全体员工知道，如果技术不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置，的末日就会来临。

“一分钟”管理

目前，西方许多企业采用了“一分钟”管理法则，并取得了显著成效。 具体内容为：一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。 所谓一分钟目标，就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。 每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚，在一分钟内就能读完。 这样，便于每个人明确认识自己为何而干、怎样去干，并且据此定期检查自己的。 一分钟赞美，就是人力资源激励。 具体做法是企业的经理经常花费不长的时间，在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。 这样可以促使每位职员明确自己所做的事情，更加努力地，并不断向完美的方向发展。 一分钟惩罚，是指某件事本该做好却没有做好，对有关人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他“你是如何器重他，不满的是他此时此地的”。 这样，可以使做错事的人乐于接受批评，并注意避免以后同样错误的发生。

“破格式”管理

在企业诸多管理中，最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。 因此，世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化积极实行人事管理制度变革，以激发员工的创造性。 在日本和韩国企业里，祥灶过去一直采用以年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”。 这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求，提供了劳动力就业与发展的机会。 进入20世纪80年代以来，这些发达企业进入低增长和相对稳定阶段，“年功制度”已不能满足职员的晋升欲望，导致企业组织人事的活力下降。 上世纪90年代初，日本、韩国的发达企业着手改革人事制度，大力推行根据能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度，收到了明显成效。 世界大企业人事制度的变革，集中反映出对人潜力的充分挖掘，以搞活人事制度来搞活企业组织结构，注意培养和形成企业内部的“强人”机制，形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。

“和拢式”管理

“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。 在管理中，欧美企业主要强调个人奋斗，促使不同的管理相互融洽借鉴。 它的具体特点是：

1、既有整体性又有个体性。 企业每个成员对产生使命感，“我就是”是“和拢式”管理中的一句响亮口号。

2、自我组织性。 放手让下属做决策，自己管理自己。

3、波动性。 现代管理必须实行灵活经营战略，在波动中进步和革新。

4、相辅相成。 要促使不同的看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。

5、个体分散与整体协调性。一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体，个体都有分散性、独创性，通过协调形

成整体的形象。

6、韵律性。 企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。

“走动式”管理

这是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指企业主管体察民意、了解实情与下属打成一片，共创业绩。这种管理风格已显示出其优越性，如：

(1)主管动部属也跟着动。 日本经济团体联合会名誉会长士光敏夫采用“身先士卒”的做法，一举成为日本享有盛名的企业家。 在他接管日本东芝电器前，东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称，生产每况愈下。 士光敏夫上任后，每天巡视工厂，遍访了东芝设在日本的工厂和企业，与员工一起吃饭，闲话家常。 清晨，他总比别人早到半个钟头，站在厂门口，向工人问好，率先示范。 员工受此气氛的感染，促进了相互间的沟通，士气大振。 不久，东芝的生产恢复正常，并有很大发展。

(2)投资小，收益大。 走动管理并不需要太多的资金和技术，就可能提高企业的生产力。

(3)看得见的管理。 就是说最高主管能够到达生产第一线，与工人见面、交谈，希望员工能够对他提意见，能够认识他，甚至与他争辩是非。

(4)现场管理。 日本为何有世界上第一流的生产力呢有人认为是建立在追根究底的现场管理上。 主管每天马不停蹄地到现场走动，部属也只好舍命陪君子了。

(5)“得人心者昌”。 优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意、了解实情，多听一些“不对”，而不是只听“好”的。 不仅要关心员工的，叫得出他们的名字，而且关心他们的衣食住行。 这样，员工觉得主管重视他们，自然十分卖力。 一个企业有了员工的支持和努力，自然就会昌盛。 美国麦当劳快餐店创始人雷·克罗克是美国有影响的大企业家之一，他不喜欢整天坐在办公室里，大部分时间都用在“走动式”管理上，即到所属各、各部门走走、看看、听听、问问。

注意事项

曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是：各职能部门的经理官僚主义突出，习惯于躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。 于是，克罗克想出一个“奇招”，要求将所有经理的椅子靠背都锯掉，经理们只得照办—始很多人骂克罗克是个疯子，不久大家悟出了他的一番“苦心”，纷纷走出办公室，开展“走动式”管理，及时了解情况，现场解决问题，终于使扭亏为盈，有力地促进了的生存和发展。

什么是企业战略

企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。 企业战略是层出不穷的，例如信息化就是一个全新的战略。 企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。 例如：企业竞争战略是对企业竞争的谋略，是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业营销战略是对企业营销的谋略，是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业人才战略是对企业人才开发的谋略，是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。 以此类推，都是一样的。 各种企业战略有同也有异，相同的是基本属性，不同的是谋划问题的层次与角度。 总之，无论哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于企业战略的范畴。

企业战略的案例分析

案例：沃尔玛

1955年，当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时，它尚在孕育之中。 历经数十年的风雨历程，却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。 它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。

沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有，直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。 1940年，沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间，沃尔顿服役于陆军情报团。 1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇，开办了店名“5-10美分”的廉价商店，只是当地一家名不见经传的小企业。 1962年，沃尔玛公司开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速发展之路。 1983年，第一家山姆俱乐部建立。 1988年，第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。 据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。 1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。 事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。

截至2001年4月15日，该公司在国内外共有4249家连锁店，分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式，全部由该公司控股，实行直营连锁。 遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。 它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 让我们看一下沃尔玛是怎样打造这一奇迹的。

一、以顾客为导向

沃尔玛坚信，“顾客第一”是其成功的精髓。 1985年被美国《福布斯》杂志列为首富，1992年美总统自由勋章获得者，沃尔玛庞大事业的缔造者山姆·沃尔顿这样说过：“我们的老板只有一个，那就是我们的顾客。 是他付给我们每月的薪水，只有他有权解雇上至董事长的每一个人。 道理很简单，只要他改变一下购物习惯，换到别家商店买东西就是了。 ”沃尔玛的营业场所总是醒目地写着其经营信条：“第一条：顾客永远是对的;第二条：如有疑问，请参照第一条。 ”

沃尔玛这种服务顾客的观念并非只停留在标记和口号上，而且深入到经营服务行动。 沃尔玛店铺内的通道、灯光设计都为了令顾客更加舒适;店门口的欢迎者较其他同行更主动热情;收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬;当任何一位顾客距营业员3米的时候，营业员都必须面向顾客，面露微笑，主动打招呼，并问“有什么需要我效劳的吗?”沃尔玛力图让顾客在每一家连锁店都感到“这是他们的商店”，都会得到“殷勤、诚恳的接待”，以确保“不打折扣地满足顾客需要”。 正是这事事以顾客为先的点点滴滴为沃尔玛赢得了顾客的好感和信赖。

二、天天低价

沃尔玛一直特别注重价格竞争，长期奉行薄利多销的经营方针。 沃尔顿的名言是：“一件商品，成本8毛，如果标价1元，可是销售数量却是1.2元时的3倍，我在一件商品上所赚不多，但卖多了，我就有利可图”。 所以，沃尔玛提出了一个响亮的口号：“销售的商品总是最低的价格”。 在同类商品中，沃尔玛的价格要比最大的竞争对手之一凯马特的价格低5%。 然而，维持长期低价并不是一件轻而易举的事，沃尔玛之所以能长期保持价格优势还得益于其有效的成本控制。

1、争取低廉进价。 沃尔玛避开了一切中间环节直接从工厂进货，其雄厚的经济实力使之具有强大的议价能力。 更重要的是，沃尔玛并不因自身规模大、实力强而以肆意损害供应商来增加自身利润，而是重视与供应商建立友好融洽的协作关系，保护供应商的利益。 沃尔玛给予供应商的优惠远超同行。 美国第三大零售商凯马特对供应的商品平均45天付款，而沃尔玛仅为平均29天付款，大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性，从而保证了沃玛商品的最优进价。

2、完善的物流管理系统。 沃尔玛被称为零售配送革命的领袖。 其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，成为“天天低价”的最有力的支持。 沃尔玛的补充存货的方法被称为“交叉装卸法”。 这套“不停留送货”的供货系统共包括三部分：

高效率的配送中心。 沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品的筛选，包装和分检工作。 沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施，送至此处的商品85%都采用机械处理，这就大大减少了人工处理商品的费用。 同时，由于购进商品数量庞大，使自动化机械设备得以充分利用，规模优势充分显示。

迅速的运输系统。 沃尔玛的机动运输车队是其供货系统的另一无可比拟的优势。 至1996年，沃尔玛已拥有30个配送中心，2000多辆运货卡车，保证进货从仓库到任何一家商店的时间不超过48小时，相对于其他同业商店平均两周补货一次，沃尔玛可保证分店货架平均一周补两次。 快速的送货，使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售，从而大大节省了存贮空间和费用。 由于这套快捷运输系统的有效运作，沃尔玛85%的商品通过自己的配送中心运输，而凯马特只有5%，其结果是沃尔玛的销售成本因此低于同行业平均销售成本2-3%，成为沃尔玛全年低价策略的坚实基石。

先进的卫星通讯网络。 巨资建立的卫星通讯网络系统使沃尔玛的供货系统更趋完美。 这套系统的应用，使配送中心，供应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业，在短短数小时内便可完成“填妥订单→各分店订单汇总→送出订单”的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。

3、营销成本的有效控制。 沃尔玛对营销成本的控制非常严格。 沃尔玛的广告开支仅相当于美国第二大连锁店西尔斯的三分之一，每平方英尺销售额比美国第三大连锁店凯马特高一倍。 沃尔玛的营销成本仅占销售额的1.5%，商品损耗率仅为1.1%，而一般美国零售商店这两项指标的平均值分别高达5%和2%。 这些都使得沃尔玛实施低价策略的实力进一步加强。

三、“一站式”购物新理念

在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。 在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。 其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。

另外，沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型：

免费停车。 例如深圳的山姆店营业面积多平方米，有近400个免费停车位，而另一家营业面积达多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。

沃尔玛将糕点房搬进了商场，更设有“山姆休闲廊”，所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。

店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况，有助于减少盲目购买带来的风险。

店内设有阑克施乐文件处理商务中心，可为顾客提供包括彩色文件制作、复印，工程图纸放大缩小，高速文印在内的多项服务。

一次购物满2000元或以上，沃尔玛皆可提供送货服务，在指定范围内每次49元(因为商品价格中不含送货成本)。

另外，深圳山姆店办理一切移动电脑售机业务，移动局销售的所有机型。 价格均比其他代办网点便宜100元;它还代理销售润讯的通讯产品，代收各类机型的台费，各种中文机、数字机均比市面其他润讯网点便宜50元。

在店址选择上，沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。 在美国，它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡镇。 从明尼苏达到密西西比，从南加州到奥克拉荷马，沃尔玛无所不在。 只要哪座乡镇缺乏廉价商店，沃尔玛就在哪里开业。

四、激励员工

员工利益与沃尔玛紧紧相联。 除了让工资奖金与员工自身的工作业绩挂钩外，沃尔玛还实行职工入股、利润分享等制度。 沃尔玛的员工为合伙人，坚持让员工从公司的成长中获得好处。 沃尔玛的最大股东是员工分红信托基金组织。 1977年，该基金只有440万美元，到1983年已达9850万美元，随着沃尔玛的成长，该基金也不断增加。 1982年，沃尔玛发给每一位员工的红利，相当于其年薪的5.6%。 此外，沃尔玛的员工可以利用扣薪的方式购买公司股票，公司补助15%的价款。 沃尔玛股票从80年代起成为纽约证券交易所的明星，从1977年到1987年，股票价格上涨了20倍，1992年，沃尔玛公司董事会宣布自1971年以来的第10次一分为二的股票拆细，20年的股票回报高达近4000倍。 参加股票购买方案的员工都得到了丰厚的回报。 正因为沃尔玛与员工利益紧密相联，沃尔玛的每个基层店，都挂有这样的标记牌：“今天我们公司的股票价格，就靠我们的工作。 ”

员工强烈的归属感和自豪感。 沃尔玛的员工不是被称为“雇员(EMPLOYEE)”，而是被称为“合作者(PARTNER)”或“同事(ASSOLIATE)。 ”从总裁到营业员的每一员工左胸前都佩戴着工作牌，除姓名外更醒目地印着“我们的员工与众不同。 ”为提高员工士气，沃尔玛还设有一连串奖励办法，如地区明星奖，特殊区域明星荣誉榜、销售竞赛奖、百货销售荣誉、控制损失奖等。 得奖人的姓名和照片都刊登在公司刊物《Wal-Mart世界》上。

充足的职工培训。 沃尔玛雇佣当地人，给予训练，并鼓励他们提出问题。 公司非常重视对职工的培养和教育，在总部和各级商店开设各类培训班，利用晚间上课;并设有沃尔顿零售学校、萨姆营运学院等培训组织，专门培养高级管理人员。 沃尔玛还非常注重提高分店经理的业务能力，并且在做法上别具一格。 沃尔玛的最高管理层不是直接指导每家分店负责人该怎样做生意，而是要创造一种环境，让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。 例如，沃尔玛的先进情报资讯系统，为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。 此外，沃尔玛还投资购置了专机，定期载送各分店经理飞往公司总部，参观有关市场趋势及商品采购的研讨会。 后随公司规模的持续扩大又装置了卫星通讯系统，公司总部经常召开电话会议，分店经理无须跨出店门便能和其他分店彼此交换市场信息。 沃尔玛正是通过其独特的培训方法，长此以往，迅速提高其员工的能力和业务水平。

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有哪些可以很好提高职场工作效率的电脑外设产品值得推荐？

在当今这个快节奏的社会中，提高工作效率已经成为了每个职场人士所追求的目标。 为了实现这一目锋团族标，我们需要利用各种工具来帮助我们更好地完成工作任务。 电脑外设产品就是其中的一类重要工具，它们可以帮助我们更快地处理信息、更高效地完成工作。 本文将为大家推荐一些可以很好提高职场工作效率的电脑外设产品。

1. 无线鼠标和键盘

无线鼠标和键盘是职场人士必备的外设产品。 它们可以让我们的桌面保持整洁，减少线缆的使用，提高工作效率。 此外，无线鼠标和键盘通常具有更好的灵敏度和反应速度，可以让我们在使用过程中更加流畅。 在选择无线鼠标和键盘时，建议选择品牌知名度高、口碑好的产品，以确保使用体验。

2. 高质量显示器

显示器是我们与电脑互动的主要途径，一个高质量的显示器可以让我们在工作中更加舒适，提高工作效率。 在选择显示器时，我们应该关注以下几个方面：分辨率、色彩表现、亮度、对比度等。 此外，显示器的大小也是一个需要考虑的因素，一般来说，大尺寸的显示器可以提供更好的视觉体验，但也需要考虑到桌面空间的限制。

3. 人体工程学椅子

长时间坐在办银弊公桌前工作，很容易导致颈椎、腰椎等问题。 一个人体工程学椅子可以帮助我们保持良好的坐姿，减轻身体疲劳，提高工作效率。 在选择人体工程学椅子时，我们应该关注以下几个方面：座椅高度、靠背或肆角度、腰部支撑、扶手高度等。 此外，椅子的材质和舒适度也是需要考虑的因素。

4. 高速打印机

在职场中，我们经常需要打印文件。 一个高速、高质量的打印机可以大大提高我们的工作效率。 在选择打印机时，我们应该关注以下几个方面：打印速度、打印质量、耗材成本等。 此外，打印机的噪音和能耗也是需要考虑的因素。 建议选择品牌知名度高、口碑好的打印机产品。

5. 便携式硬盘

在职场中，我们经常需要处理大量的数据和文件。 一个大容量、速度快的便携式硬盘可以让我们随时随地备份和传输数据，提高工作效率。 在选择便携式硬盘时，我们应该关注以下几个方面：容量、速度、接口类型等。 此外，硬盘的外观和便携性也是需要考虑的因素。 建议选择品牌知名度高、口碑好的便携式硬盘产品。

6. 多功能一体机

多功能一体机集成了打印、复印、扫描等多种功能，可以为我们节省办公空间，提高工作效率。 在选择多功能一体机时，我们应该关注以下几个方面：打印速度、打印质量、扫描分辨率等。 此外，一体机的操作界面和使用便捷性也是需要考虑的因素。 建议选择品牌知名度高、口碑好的多功能一体机产品。

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